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会展业服务于全社会

日期: 2019-12-01
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 会展业服务于全社会


    许多朋友从事会展业,其动机首先是将其当成一盘生意,关注的是它的高增值。在商业社会这是无可厚非的。但是当入行不久之后,许多人会发现原非初始设想的那么简单,尤其当成为成功的业者之后,常常感受到社会的压力愈来愈重。

    会展业服务于国民经济各个领域。它包括工业、农业、国防、消费门类、科技、文化、艺术、体育、医疗、卫生等等。目前全世界已成功举办的展览项目已达400多种,而我国亦达250种左右,会展业伴随着各个领域、各种产业的市场需求而存在。二十世纪80年代,因应对内改革对外开放的新形势,迫切需要引进国外先进技术与设备,当时孕育成功的纺织展、机床展、包装展等至今已培植成为品牌展,对我国纺织、机械、包装工业的改造与发展起着重要的作用。二十世纪90年代末,随着珠三角加工产业的飞跃发展,培植出一批有质量的塑料机械、模具、表面处理展览会;随着城市规模的壮大,城市交通成为迫切需要解决的问题。会展业者抓住时机,于1989年创办城市地铁展,为当时技术尚不成熟的地铁技术开创国际合作空间。时至今日,该展已成功举办十届,受到国内外业者的认同与赞赏。类似的例子比比皆是,在某种意义上讲,每一项专业性展览会已经是该产业链上个重要的一环,这一环既有商务贸易,又有技术交流,而同时是国内外学者的交往平台,所以我们有理由重视这个具产业催化功能的环节。基本上可以这样说,社会上存在什么产业,就需要会展业给予配合,也就是存在会展业的活动空间。会展业服务于全社会


●会展业随时代的发展而演变

    会展业不是静态,而是动态的。有些项目随着产业老化盒而淘汰,又有些项目随时代变化应运而生。典型的例子是于每年9月8日在厦门举办的中国投资贸易洽谈会(简称投洽会)。在投资领域,几十年来的互动行为是以不同形式的研讨会、推介会、论坛为主,以大规模展览行为展现投资机会者,印象中全世界始于厦门(中、小型者则为数不少)。不仅如此,投洽会亦随形势的发展而演变,初始仅是展示我国各省、市的投资机会,邀请外国投资者参与。后来因应世界经济一体化,我国企业迫切需要走向世界,引入国外投资环境的展示,供我国投资界参与。再后来,因应“请进来、走出去”的新形势又引入投资服务中介机构介入,形成了一个相对完善的国际投资平台,在这个平台中,国外到国内、国内到国外、国内之间、国外之间都互为展示、互为投资。数十场不同的论坛与研讨会也应运而生,引起世界投资机构的高度重视。在观察所谓国家级展会中,投洽会的成功是首屈一指的。从这个实例中,我们可以看出:它是时代的产物,如果太早举办这个展,成功机会不大,而太晚办此展,则不能满足社会对投资的需求宏观性展览会如此,行业展览亦然。例如以表面处理为主题的展会,二十世纪八十年代,我们还可以看到有电镀方面的展会,由于电镀产业的高污染高成本因此逐渐式微,代之而起的是粉末涂料展,现在则引入纳米技术。国际会议更是如此,曾几何时,我们哪里听过国际性元首们共聚一堂讨论世界经济的会议,现在每年七大工业国首脑、财长会议、APES会议,甚至于民间的博鳌论坛等等瞩目于世。至于专业性的国际会议更是无日无之。
   华会展业服务于全人类任何一场国际性的展览会都影响着数以千、万计(有些达数十万)的人。在香港,2003年举办69场不同性质的国际性展会(仅统计2,000平方米以上者),观众达260万人次,而其中莅临者约68个国家36万人。某一场在华南地区的机械展,规模属中等约50,000平方米,参展人数约6,000人;他们来自七个国家和我国十二个省市,参观人数达80 , 000多人;数百吨展品从全世界运到展场,几涉海、陆、空运输,仅涉及的运输工人亦以千计算进场装修的工人亦逾千;尚涉及市内交通、酒店、餐饮、娱乐服务,以及传媒广告等等的介入。一场专业性的展览会,竟然要服务于十万人以上,一般地说,只要是国际性展会,其服务的层面均从数千到数十万不等。
一场展览是一个小社会
   在组织管理一场国际性展览会实践中,管理者类似管理一个小型的社会,它涉及人流的控制、买家(人口)登记、保安管理(防盗、防伪、保险)、消防、运输、参展与参观者的饮食、国际交流、有时有外国官员参与也涉及外交等等。所以说国际性展览会,它不仅涉及国民生产各个领域、涉及时代进步(尤其是科技的发展),并牵动着数千、数万甚至于几十万人的商业活动,而在数天展览活动中像管理一个小社会一样管理展会,它对社会的影响不可谓不大。

●会展从业者的社会责任
   从以上所述可以看出,会展业与社会的关系是相当密切的,也可以清楚了解到研究会展学与社会学的关系是何等的重要既然会展业是以有偿服务社会为经营宗旨,就存在着对社会承担责任的问题。总结以往经验,这些责任主要应包括以下几方面
●根据社会需求、策划展览会
    社会的需求是多方面的。政府的产业发展规划是最大的需求,会展组织者如能够配合这些规划办展以推动城市支柱产业的发展,本身就是对社会最大的承担。例如深圳的高交会仍基于深圳高新科技产业的发展而举办的,几年来它对深圳乃至全国高新科技的反馈作用都是一个范例。北京在因应信息产业发展而从上世纪九十年代初的“信息高速公路”到后来的“通、计算器”直至现在的“I.T.展”都是紧扣市场的需求;上海、东莞、广州的“家私展”则因应我国房地产业的高速发展的需要,进而推动我国家私产业、建筑与建材产业的发展。这些事例在我国各城市很多,笔者很欣赏这些经营者,他们的努力已被社会承认,并将发挥愈来愈重要的作用。

●搭建好交易平台、让参与者受益
   搞会展其实是搭建交易与交流平台。一个负责任的组织者除善于组织参展商外,更重要的是善于组织买家。参展商参展不是给组织者面子,而是奔着买家来的。20多年来,我国曾经走过一段只组织参展商的路子,那是计划经济时代,买家是少数政府官员。现在时代不同了,买家是个群体,许多负责任的组织者视买家组织比参展商组织更重要,因为他们知道必须对参展商负责。一个好的组织者除做好“买、卖”双方组织工作外,还必须及时地将产业发展新信息传递给他们,务求每年展览会有新概念,只有这样才能将平台搭建好。如前面所述,每次展会牵动数以千、万计的人群,组织不好对不起他们,当然更对不起自己。会展业服务于全社会
●尊重城市会展秩序。
    许多朋友提到目前各城市的会展秩序混乱、无序可循。我国会展业仍处于发展阶段,乱是必然的,它是发展中的乱。笔者不主张用行政办法治乱,而是以市场竞争与企业自律相结合的办法,假以时日会展业将逐渐走上正轨。本文所
期望的是会展企业的自律与行内业者的互相尊重。展览业的营业空间是很大的,可做的项目达300~400种,每个企业每年能组织5~10种已经了不起,何必与他人争夺呢? 这是我的
想法,别人不一定认同,但如果大家能有这种思维,在项目上下功夫,也许可以尽量避免秩序的混乱,反而可以促进城市全面健康的发展我们讲会展业的责任是讲会展企业的责任,它并包括政府的责任,政府在创造城市会展环境方面的责任是义不容辞的。会展企业的责任还包括经营好会展企业本身,它必须在盈利的同时为社会创造财富和培养一批有理想有作为的工作者。

●会展从业员的职业道德
    人的基本道德是社会共识的。而任何行业的职业道德亦有一定的规范(虽然是非法律性的)。鉴于会展业的社会性,影响面之广之深是许多行业所不及的,因此强调与规范会展业的职业道德尤其重要目前,在我国许多城市存在的“骗展”现象,应该引起高度重视。个别会展组织者不以社会服务为理念,而以“骗展”手段办展,应该受到全社会的指责,这种个别现象我们不齿于讨论它。我们必须重视的倒是在道德边缘上的现象。这些现象包括某些办展者以金钱向中央及地方权威机构买赞助,这些机构也乐于不劳而获挂名收钱,混淆了办展者的真实面貌,给展商以假象;某些办展者盗用或模仿成功办展者的名称组展,鱼目混珠让人上当;有些人则不作艰苦前期工作,哪个行业热门就往哪个行业钻,不理会已经建立的秩序,利用某些权力强行进入市场进行恶性竞争这些现象在市场上司空见惯,许多人嗤之以鼻,但却不敢说、不敢抗争,其实这些正是我国会展业的乱源,应该引起政府、会展协会和传媒的高度重视研究会展社会学,除研究会展业对社会的正面影响外,也要研究负面影响,如果人们能重视这个领域的研究,对于我国会展业的健康发展是有很大帮助的。会展业服务于全社会


文章来源-会展实践与理论 

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